蟲之森

蟲店經營的甘苦談 之 發牢騷篇 …

蟲之森因獨角仙而誕生…

因此,10年以來,我們也特別針對獨角仙飼育不遺餘力的做推廣…

每年的各種贈送獨角仙的活動,已行之有年,相信台灣的蟲店,沒有人願意這樣做,只因為吃力不討好!

聽到很多的掌聲,也看盡了許多沒有同理心,不會心存感謝的家長,在此發發牢騷,沒有針對誰的意思,只希望家長能將心比心,多多認同我們的付出!

真正養過一輪獨角仙的朋友才會知道,一年一輪的獨角仙,要將一隻幼蟲養到成蟲,要花費將近十個月的時間,我們為了飼育的推廣,免費送給小朋友飼養,是不是應該心存感謝我們的付出;多數的家長都是小朋友的好榜樣,了解我們的用心,更懂得告訴小朋友,要跟叔叔阿姨說一聲謝謝!

不過,一樣米養百樣人,有些家長或小朋友前來領取獨角仙時,表現的那個態度跟口氣,感覺就像是我們欠他們的一樣,連一句請問、謝謝[U1] 都不會!面對這樣的家庭,相信心情再好,馬上就跌到了谷底!好好說聲請問、謝謝真的有那麼難嗎?

我們的活動備註明明寫的很清楚:

請需自備昆蟲箱(沒有昆蟲箱可以當場購買)、感恩的心及禮貌;若有自備昆蟲箱前來領取的小朋友，請先佈置好成蟲的環境及果凍，我們要確保牠們有適合的環境及果凍可進食！若沒有佈置好環境，需配合現場購買！

我們保有送或不送的權利。

明明寫著自備”昆蟲箱””昆蟲箱””昆蟲箱”,有些家長不想多花錢,在家中隨便拿個整理盒、水果盒、牛奶罐、爆米花桶就要前來領取,我們當然有權拒絕送給他們!因為我們送的獨角仙是跟母親一樣懷胎十個月辛辛苦苦養出來的,怎麼能讓您們隨便拿個盒子就帶回去!

如果盒子沒辦法關好逃走了餓死了、盒子太悶沒透氣悶死了等等太多的因素,所以我們有權不送給他們獨角仙;這時候沒有同理心的家長不同的聲音就會出現了,我們家有昆蟲箱啊,只是今天沒有帶過來,我們連果凍、水苔家裏都有,我們回去就會將牠們佈置好了!

問題是我們活動內容寫的很清楚:

請需自備昆蟲箱(沒有昆蟲箱可以當場購買)、感恩的心及禮貌;若有自備昆蟲箱前來領取的小朋友，請先佈置好成蟲的環境及果凍，我們要確保牠們有適合的環境及果凍可進食！若沒有佈置好環境，需配合現場購買！

您們家有沒有我不知道,我們也只是做個簡單的確認而已,煩請他們回家拿昆蟲箱及佈置好成蟲的環境及果凍再來,他們便會回說,我們住的很遠,想盡各種的理由及說法,就是要我們送給他們,反過來把問題丟給我們!

您住的很遠是我們的問題嗎?遇到這樣的家長,總是能一瞬間讓人灰心更是心寒,讓我們覺得做這樣的推廣到底是為了什麼?!遊戲規則都訂的那麼簡單了,也沒強迫您一定要現場買,您家中有就帶來,讓我們確定至少牠們可以在適合的環境有果凍可以吃,這樣也錯了嗎?

有的家長甚至可以說出:你們就是要強迫我們買就對了嗎?所以自已沒有看清楚活動內容,是我們的問題?

有的家長更是讓我們傻眼,活動內容明明寫著,若沒有昆蟲箱,可以來店直接購買,但他們卻拿著一個全新未拆封的昆蟲箱前來領取,看到這樣的一幕,我們也只能無言的面對!我們店裏賣的昆蟲箱絕不會比其它的地方賣的還貴,就算較貴一點點好了,看在我們送您一對獨角仙的份上,來店購買讓我們有點利潤也是很合理的吧!

獨角仙很會吃、水苔一星期也要換一次,就算家裏有,多買一包回去,會造成您很大的損失嗎?真的不願相信這樣的家長若真的送他們了,會真心的好好照顧獨角仙嗎?養寵物都是一定要花錢的,買牠們的食物更是理所當然的啊!

拿著空的昆蟲箱,箱子裏面什麼都沒有,然後說樹皮、水苔、果凍我們家裏都有,昆蟲箱下方沒有鋪水苔,牠們馬上會六腳朝天,請問這樣獨角仙要怎麼帶回去呢?還是我們要好人做到底,再幫您鋪好水苔讓您們帶回去?!

網路時代的來臨,讓服務業的店家更難經營;有些顧客不分清紅皂白的,只要不如他們的意思,就會在網路上不客觀的給店家一顆星,表達自己的不悅!但身為顧客的自己,有沒有想過生意已經那麼的難經營,店家也很難面面俱到的滿足每一位顧客,多點正面的鼓勵,將心比心,社會將會更加的溫暖!

常常對店長說,我們不是靠FB或GOOGLE的評論吃飯的,在網路上,有每個人評論的自由,就算是多數的人都給肯定的五顆星,您還是可以和別人不一樣,給一顆星!

不過當多數人都肯定的給店長五顆星,您給的卻是跟多數人相反的一顆星時,也代表著有問題的可能不是店家本身,而是自己的問題了;若店家做的每件事,都要擔心會不會因此得到了一顆星,那一間店,還有什麼尊嚴可言,還有辦法持續經營多久呢?!

也請朋友們,多多給予您們喜歡的店家鼓勵,而不是用不客觀的網路評論當作是威脅店家的工具!

還有多少人,會為了送獨角仙而養了一堆獨角仙呢?!

店長不厭其煩的教導每位家長和小朋友,到底為的是什麼?!

我們為了讓獨角仙能在最舒適的環境下快樂的生活,等待您們前來領取!您們知道嗎?我們都將牠們放在溫控24度左右的冷氣房裏養著,等著您們來帶牠們回家!冷氣房裏的恆溫,可以避免牠們因為太熱燥動而縮短牠們的壽命!

這個道理相信養甲蟲的朋友都清楚,但又有多少會願意為獨角仙做到這樣的程度呢?!我們總是默默的做著別人不願意做的事,只為了讓更多的小朋友能體會到飼養獨角仙的樂趣!

吐吐口水,發發勞騷,只希望大家也能了解我們辛苦又為難的一面,我們為了辦這些活動,需要付出的心力遠比您想像的還多的更多!如果以,還請您們多多給我們鼓勵的聲音和正面的回應喔!

今年有前來領取獨角仙的小朋友,都約定好的,一定要好好照顧牠們喔!

還沒前來領取的小朋友,最後一波活動只到7/22(日),動作要快,送完為止喔!